Retourbeleid

Retourbeleid:

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij ons, maar als u toch een product wilt retourneren of ruilen, dan hanteren wij de volgende regels:

• Om een retour te melden, kunt u een e-mail sturen naar 'Info@pumpgymwear.com'. Vermeld hierbij uw bestelnummer, naam en de reden van retour.

• Na ontvangst van uw product(en) heeft u 14 dagen de tijd om ons te laten weten dat u de producten wilt retourneren.

• Retourneren van producten is voor eigen kosten, maar ruilen is wel kosteloos! Dus wanneer u een item wilt ruilen voor een andere maat, kleur of een andere item is het voor u volledig kosteloos. 

• Voor producten waarbij hygiëne van belang is, kunnen we geretourneerde producten niet accepteren als deze zijn gebruikt, bevlekt of beschadigd zijn. In dit geval wordt het product niet vergoed.

• Wanneer u een retour heeft aangemeld, ontvangt u van ons een bevestiging met daarin een retourformulier. Dit formulier dient u volledig ingevuld mee te sturen met het retourpakket.

• Het aankoopbedrag zal zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending worden teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is gedaan.

Als u nog vragen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 'Info@pumpgymwear.com'. Wij staan altijd voor u klaar om u te helpen.